UBND phường Nhân Hòa tăng cường tuyên truyền và nâng cao chất lượng công tác chứng thực

Thời gian qua, công tác chứng thực trên địa bàn phường Nhân Hòa đã đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần đáp ứng nhu cầu của cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, theo chỉ đạo của UBND tỉnh Hưng Yên, việc thực hiện Nghị định số 23/2015/NĐ-CP ngày 16/02/2015 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch và việc thực hiện Chỉ thị số 17/CT-TTg ngày 20/6/2024 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực, vẫn còn tồn tại một số hạn chế, gây phiền hà và lãng phí cho người dân trên địa bàn tỉnh. Trước thực trạng này, UBND phường Nhân Hòa đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm khắc phục các bất cập, nâng cao hiệu quả công tác chứng thực, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền để nhân dân hiểu rõ các quy định pháp luật.

UBND phường tuyên truyền nội dung Nghị định số 23/2015/NĐ-CP và Chỉ thị số 17/CT-TTg thông qua nhiều hình thức như tuyên truyền tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa, phát tờ rơi, thông qua cuộc họp, hôi nghị, phát thanh trên hệ thống loa truyền thanh, đăng tải nội dung trên cổng thông tin điện tử và Zalo Official Account của phường. Nội dung tuyên truyền nhấn mạnh việc tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, đảm bảo quyền lựa chọn giữa việc nộp bản sao giấy tờ kèm theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực. Đặc biệt, người dân "không phải nộp bản sao từ sổ gốc". Cán bộ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải chịu trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu và bảo đảm tính chính xác, không gây phiền hà hay yêu cầu trái quy định. UBND phường cũng tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp cho người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của người dân được thực hiện đúng pháp luật.

Lãnh đạo và bộ phận một cửa phường Nhân Hòa

Song song với công tác tuyên truyền, UBND phường Nhân Hòa chỉ đạo cán bộ, công chức nghiêm túc thực hiện các quy định về chứng thực, tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm phát hiện và chấn chỉnh kịp thời các vi phạm. Đặc biệt, phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và bản sao điện tử theo Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ, góp phần hiện đại hóa nền hành chính và giảm thiểu chi phí cho nhân dân.

                                                                                           Người dân thực hiện các TTHC tại Bộ phận một cửa phường Nhân Hòa

UBND phường Nhân Hòa cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, tạo môi trường hành chính công minh bạch, thuận lợi và hiệu quả. Nhân dân được khuyến khích phối hợp, chủ động tìm hiểu pháp luật để thực hiện đúng quy định và phản ánh kịp thời nếu phát hiện các hành vi gây phiền hà, vi phạm quy định chứng thực./.